デイサービスの業務全般に関わりますが、主に管理者としての仕事と生活相談員としての業務(ご利用者様のスケジュール調整、各関係機関との連絡調整、相談受付業務等)を行なっております。
それまで勤務していたデイサービスから離れ、自分自身をもっと高め試したいという想いが強くなり、今後を模索していたところ以前から顔見知りであった現在の上司にお誘いを受け、話をする事で「自分が求めていた所はここだ!」と思い入社を決めたきっかけになりました。
個人企業でありながらその時代に合わせたサービスを展開する事で、トータルケアを実践し、ご利用者様一人一人のニーズに対応できる環境が素晴らしいと感じました。また、スタッフに対する想いも強く、家族を優先してくれる事もありがたいと思います。
利用者志向、利用者本位はもちろんの事、ご利用者様の満足度を上げるにはどうすれば良いのかを中心に、スタッフ個々が明るく元気にやりがいが持てるように、また、ゆりかごがもっと良くなるにはどうすれば良いのかを、日々の業務の中で考えています。
なんといっても、基本がある上での自由で個性的な会社で、スタッフの意見を柔軟に取り入れ実行させてくれるという印象です。また、努力する事でそれなりの評価をしていただけるところも、仕事にやる気と張りを出させてくれるところが、私にとっての働きやすさだと思います。
大変だと感じるのは色々なところに気配り、気遣いをしながら仕事をしていく事が求められるところです。理想と現実のバランスをとる事がなかなか難しく、悩む事も多々あります。しかし、ある程度の運営方法を決定する事ができるのでとてもやりがいを感じます。自分達で決めた内容が成功し、ご利用者様、地域の方々から感謝していただけるとやりがいを感じます。
介護の基本、根底はまずは「優しい心」であると思います。
もちろん、知識や技術、資格は必要となりますが、それは実際に仕事に就いてからも学び得る事が出来ます。しかし、「優しい心」は経験や勉強に関係なく持つ事ができるはずです。これから介護の仕事を志す方々には、この事だけは忘れて欲しくない事です。
そして、最初は思ってた以上に大変だと思うかもしれませんが、慣れてくればその中の楽しみややりがいに気づくと思います。一緒にこのゆりかごを注目されるデイサービスにしていきましょう!
色々な方にもっと必要とされる「ケアニン」になり、日々勉強をして、自分自身を向上させていきたいと思います。